Ultima actualizare: Octombrie 2024

I. Informații generale

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru Mirela Barbu, psihoterapeut, București, în calitate de operator de date. Prin acest document dorim să vă informăm despre modul în care gestionăm datele personale pe care ni le furnizați în timpul utilizării website-ului www.mirelabarbu.ro („Site-ul”).

II. Tipuri de date personale prelucrate

II.1. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

Mirela Barbu va colecta și procesa datele personale pe care ni le furnizați direct prin intermediul interacțiunilor de pe Site, cum ar fi cele completate în formularele de contact sau comentarii.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului

1. Gestionarea relației contractuale: Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a facilita derularea relațiilor contractuale, cum ar fi preluarea comenzilor, expedierea acestora, facturare și informarea cu privire la starea comenzii.

   • Temei: Această prelucrare este necesară pentru executarea contractului între dumneavoastră și Mirela Barbu. Refuzul de a furniza aceste date poate face imposibilă desfășurarea corespunzătoare a relațiilor contractuale.

2. Îndeplinirea obligațiilor legale: Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv cele de natură fiscală și arhivistică.

   • Temei: Aceste prelucrări sunt necesare pentru conformarea la cerințele legale. Refuzul furnizării datelor ar putea împiedica respectarea obligațiilor legale și furnizarea serviciilor solicitate.

3. Marketing și comunicări comerciale: Putem folosi datele dumneavoastră pentru a vă trimite oferte, noutăți sau alte comunicări comerciale, prin e-mail sau SMS.

   • Temei: Aceste prelucrări se fac doar cu acordul dumneavoastră, pe care îl puteți oferi la crearea contului sau la un alt moment ulterior. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul utilizând opțiunea de dezabonare din mesajele primite.

4. Analize și optimizarea experienței pe Site: Prelucrăm datele pentru a analiza și îmbunătăți experiența utilizatorilor pe Site, inclusiv realizarea de profiluri de consum.

   • Temei: Aceste prelucrări se bazează pe interesul legitim de a îmbunătăți constant funcționalitatea și experiența pe Site.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

1. Comunicări comerciale: Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, vom utiliza datele furnizate pentru a vă trimite comunicări legate de serviciile oferite.

   • Temei: Această prelucrare se realizează doar cu acordul dumneavoastră. Puteți oricând să renunțați la aceste comunicări utilizând opțiunea de dezabonare.

2. Monitorizarea și îmbunătățirea experienței pe Site: Prelucrăm datele pentru a rezolva plângerile, reclamațiile și pentru a îmbunătăți funcționarea și interacțiunea cu Site-ul.

   • Temei: Acest tip de prelucrare este justificat prin interesul nostru legitim de a asigura o experiență optimă și funcțională pe Site.

IV. Durata de stocare a datelor

Datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise mai sus. Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing, vom înceta prelucrarea acestora în acest scop, fără a afecta însă prelucrările efectuate anterior retragerii consimțământului.

V. Divulgarea datelor personale

Datele dumneavoastră pot fi dezvăluite către terți, cum ar fi partenerii noștri care ne sprijină în furnizarea serviciilor prin intermediul Site-ului (de exemplu, firme de curierat, furnizori de servicii IT) sau autorități publice, în următoarele situații:

• pentru administrarea și îmbunătățirea funcționării Site-ului;
• pentru premierea sau recompensarea clienților în cadrul campaniilor promoționale;
• pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor noastre.

VI. Transferul datelor în afara României

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate către state din Uniunea Europeană, respectând întotdeauna cerințele legale aplicabile.

VII. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră:

• Dreptul la informare: Puteți solicita detalii despre modul în care vă sunt prelucrate datele.
• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține o confirmare privind prelucrarea datelor dumneavoastră și informații suplimentare cu privire la aceasta.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor: Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții, cum ar fi retragerea consimțământului sau dacă datele nu mai sunt necesare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor, de exemplu în cazul contestării exactității acestora.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat sau să solicitați transferul acestora către un alt operator.
• Dreptul la opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru motive legate de situația personală sau pentru marketing direct.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate: Aveți dreptul să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor.
• Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa acestei autorități sau instanțelor competente.

Pentru orice întrebări legate de modul în care gestionăm datele personale sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa de email: contact@mirelabarbu.ro.